« esthéticienne agréable et énergique, j'ai appréciée qu'elle me détaille la prestation. par contre dommage que pendant la pose du masque elle quitte la pièce et ne propose pas un "mini" massage des mains ou du cuir chevelu. »
Le 08/04/2025
par nonodouille
Réponse : "Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Concernant le modelage des mains (ou du cuir chevelu), ce n’est effectivement pas une prestation incluse dans notre protocole de soin. De plus, pour des raisons techniques et de confort, il ne nous est malheureusement pas possible de réaliser ce type de massage pendant un soin du dos .
pour finir nous sommes obligés de rémunérer nos soins selon le travail fournis, de ce fait si nous rajoutons un massage nous devons augmenter nos prix, nous souhaitons avoir un tarif accessible pour nos clientes, c'est pour cela que l'on augmente pas et que nous n'incluons pas le massage.
Nous nous efforçons toujours d’offrir un service de qualité et restons à l’écoute de nos clientes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un moment de détente à la hauteur de vos attentes.
"
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