« Correct mais j'ai connu mieux par contre le soin visage décevant hormis le masque aux noisettes qui était parfumé. »
Le 18/10/2026
par Carolus
Réponse : "Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes toutefois désolés que le soin du visage n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous tenions à préciser que, malgré les conditions d’utilisation de votre bon, normalement valable du mardi au vendredi, nous avons accepté de vous recevoir un samedi afin de vous arranger. Nous avons également adapté la prestation en modifiant le massage initialement prévu selon vos préférences, dans le souci de répondre au mieux à vos envies. Nous regrettons que cette expérience ne vous ait pas pleinement satisfaite et prenons votre remarque en compte afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience bien-être à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
L’équipe Institut Sésame
"